Narzędzia ochrony gracza

Czy w Tarafbet Casino mam kontrolę nad czasem i pieniędzmi?

Gra tylko od 18 lat, a limity i narzędzia wykluczenia w Tarafbet Casino są dostępne w każdym koncie od pierwszego dnia.

Tarafbet Casino N.V. działa na licencji OGL/2011/7711/851 wydanej przez Gaming Control Board Curaçao i jest audytowane przez SIQ, iTech Labs oraz Gaming Laboratories International.

Bezpieczeństwo w skrócie

Podstawy odpowiedzialnej gry w skrócie

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, gdzie szukać pomocy i jak kontrolować wydatki.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2011/7711/851

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Twoja decyzja przed grą

Twoje narzędzia pod ręką

Ta sekcja wyjaśnia, które narzędzia masz w koncie i kiedy warto je włączyć.

Zanim wpłacisz

Limit depozytów określa, ile możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaczniesz grać, gdy chcesz mieć jasny budżet na rozrywkę.

Granica strat

Limit strat zatrzymuje dalszą grę po ustalonej sumie strat. Ustaw go z góry, aby jedna nieudana sesja nie zmieniła Twojego planu.

Kontrola nad czasem

Limit czasu gry pilnuje, ile godzin spędzasz przy grach. Włącz go, jeśli gra zaczyna wypierać inne zajęcia albo tracisz rachubę czasu.

Potrzebujesz oddechu?

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta i gier. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu i chcesz wrócić do gry ze świeżą głową.

Zamknij grę na życzenie

Samowykluczenie zamyka możliwość gry na Twoje życzenie i to Ty decydujesz o jego zakresie. Włącz je, gdy gra przestała być rozrywką.

Spokojna kontrola

Jak wygląda ustawianie limitu krok po kroku?

Ta sekcja prowadzi Cię przez ustawienie limitu, zanim zaczniesz grać na pieniądze.

Wejście do ustawień

Zaloguj się do swojego konta i przejdź do ustawień profilu. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję dotyczącą limitów i odpowiedzialnej gry.

Lista dostępnych opcji

Otwórz sekcję limitów i przeczytaj dostępne opcje. Dzięki temu zobaczysz, które narzędzie odpowiada Twojemu celowi.

Kwota i czas

Wybierz rodzaj limitu i ustal kwotę lub czas zgodnie z własnym budżetem. Zastanów się nad tym spokojnie, bez presji wyniku.

Zapis i sprawdzenie

Zapisz ustawienie i sprawdź, czy limit widnieje w podsumowaniu konta. Jeśli coś się nie zgadza, napisz na [email protected].

Dwa miejsca pomocy

Pomoc, która nic nie kosztuje i zostaje między wami

Rozwiewa obawę, że szukanie pomocy oznacza tłumaczenie się przed rodziną i urzędami.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja profilaktyki uzależnień; dzwoniący gracze i ich bliscy dostają spokojną rozmowę, a zgłoszenie zostaje poufne. Linia działa codziennie między 17:00 a 22:00. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy: spotkania dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla ich bliskich. Wystarczy przyjść na jedno z nich, bez zgłoszeń i bez podawania nazwiska. anonimowihazardzisci.org

Zdecyduj, czy chcesz przerwy, czy dłuższego stopu

Przerwa na kilka godzin. To czasowe wstrzymanie gry ustawiane w koncie, na godziny albo dni. Włączasz je w ustawieniach konta przed kolejną grą, a dostęp do gry pozostaje zamknięty przez wybrany okres.

Zamknięcie dostępu na miesiące. Dłuższa forma ochrony, ustawiana także w koncie: dostęp do gry zostaje zamknięty na wybrany okres i nie da się go skrócić. Włączasz ją w ustawieniach, zanim następny raz usiądziesz do gry.

Skorzystaj z ustawień konta. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz wyłącznie w swoim koncie. Gdy potrzebujesz rozmowy o dalszych krokach, możesz zadzwonić na linię Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Rodzina zauważyła grę i szuka sposobu

Gdy zakładasz konto. Wiek 18 lat sprawdzamy już przy rejestracji, a przed pierwszą wypłatą prosimy o dokument tożsamości. Bez potwierdzenia wieku konto nie przejdzie dalej.

Blokada zamiast ciągłego pilnowania. Na wspólnym komputerze i telefonie włącz filtr blokujący strony hazardowe. Dzięki temu dziecko nie trafi na kasyno przez przypadek, a Ty nie musisz pilnować każdego kliknięcia.

Zadzwoń po wskazówki. Zamiast wyrzutów postaw na spokojną rozmowę o wydatkach i czasie gry. Pod numer 801 889 880 dzwonią także bliscy, którzy chcą zapytać, jak wesprzeć osobę grającą.

Zauważ sygnały, zanim gra przestanie cieszyć

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody dla domowego budżetu. Pierwszym krokiem bywa limit ustawiony przed grą albo krótka przerwa w koncie.

Przejrzyj tę listę spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż planowałeś
Wracasz do gry po przegranej
Ukrywasz granie przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na grę
Gra zajmuje myśli poza kasynem
Zaniedbujesz obowiązki i sen
Wpłacasz więcej, niż zakładałeś

Gdy chcesz coś zmienić

Gdy chcesz zmienić limit albo zrobić przerwę

Najczęstsza obawa: czy po zmianie limitu albo wykluczeniu zostanę bez wyjścia i bez pomocy.

Czy podniosę limit, który wcześniej ustawiłem?+

Zmiana limitu odbywa się w tej samej sekcji konta, w której go ustawiasz. Wybierz nową wartość i zapisz ją, aby Twoje ustawienie zaczęło obowiązywać. Warto ustalać kwoty na spokojnie, przed kolejną sesją, a nie pod wpływem emocji.

Gdzie znajdę limity w telefonie, gdy gram przez przeglądarkę?+

Mobilna wersja konta ma tę samą sekcję ustawień co komputer, więc narzędzia są pod ręką także w telefonie. Otwórz ustawienia odpowiedzialnej gry w swoim koncie i wybierz potrzebne narzędzie. Kwoty wpisujesz raz i obowiązują przy każdej kolejnej grze.

Czy mogę wcześniej zakończyć samowykluczenie?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany przez Ciebie okres i nie da się go skrócić. Ten czas ma chronić Twoją decyzję przed chwilowym impulsem. Zaplanuj go z zapasem, żeby przerwa naprawdę dała Ci oddech.

Jak poprosić o trwałe zamknięcie konta?+

Napisz wiadomość na [email protected] i poproś o zamknięcie konta. Zespół potwierdzi zgłoszenie i wskaże, co jeszcze trzeba dopiąć. To rozwiązanie dla osób, które chcą odciąć się od gry na dłużej niż przerwa.

Kto pomoże, jeśli martwię się grą bliskiej osoby?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także rodzinom i bliskim, nie tylko samym graczom. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Wsparcie dostają też osoby, które same nie grają.

Czy moje samowykluczenie działa też w innych kasynach?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada obejmuje wyłącznie Twoje konto w Tarafbet Casino. Ustawiasz ją samodzielnie w ustawieniach konta. Jeśli chcesz odciąć się szerzej, poproś o podobne rozwiązanie także u innych operatorów.